Elegibilidad de devolución
La elegibilidad puede depender de la categoría del producto, su condición, las reglas del marketplace y el canal donde se completó la compra. El cliente debe revisar los detalles del listado y del pedido aplicable.
Política
Política de devoluciones
YBS Commerce está comprometida con expectativas claras y prácticas para devoluciones de clientes que compran por canales en línea.
Atención al cliente
El cliente debe contactar soporte a través del marketplace o canal conectado con el pedido para que la solicitud se revise con la información correcta de compra.
Condición de los artículos
Los artículos devueltos pueden requerir estar sin uso, completos y en su empaque original, salvo que una política del marketplace o la ley aplicable establezca otros requisitos.
Tiempo de reembolso
El tiempo de reembolso puede variar según marketplace, procesador de pago, proveedor logístico y estado de inspección después de recibir una devolución elegible.